MZ spike o: Gentilezza e cortesia non mancano in questo centro assistenza,ho portato il mio Samsung a 20 a fare sistemare e nel giro di 3gg è come nuovo.Grazie!
Scuto Grazia.

Roberto Valbusa: Perché non ho ricordi di esserci stato. Forse son passato davanti ma non entrato e con questo ci sono altri posti pubblicati ma da me totalmente sconosciuti.

Un tecnico (Mark) è venuto a casa mia e ha diagnosticato il problema. Ha lasciato il suo biglietto da visita, insieme al numero del pezzo che ci ha detto di ordinare. Ho ordinato il pezzo e ho chiamato il numero che ha lasciato sul biglietto per settimane, lasciando messaggi. Alla fine, ho deciso di chiamare l'ufficio e si sono rifiutati di mandare un tecnico perché avevamo acquistato il pezzo di ricambio. il responsabile dell'ufficio (Justin) ha dichiarato che era contro la politica aziendale che il cliente ordinasse il pezzo. Ha chiamato il suo supervisore su nostra richiesta, ma ha ammesso di NON aver detto al supervisore che ci era stato consigliato di ordinare il pezzo. Ha dichiarato di aver preso la decisione a sua discrezione di trattenere queste informazioni perché è il responsabile dell'ufficio. Ha rifiutato di farci contattare dal supervisore e non ci ha fornito informazioni per contattarlo. Questa è la seconda volta che un tecnico viene a casa mia, ho pagato una tassa di servizio di 80 dollari la prima volta, poi 90 dollari la seconda volta e ogni tecnico che è venuto aveva USA per acquistare il pezzo.Ho presentato un reclamo alla Whirlpool perché ora sono senza soldi per il pezzo che mi è stato consigliato di acquistare e non ho ancora la lavastoviglie. Il servizio clienti di questa azienda è orribile e non dovrebbero essere autorizzati a lavorare per conto di una società nazionale!