Massimo Mattino: Ottimo locale qualità prezzo ottimo ma mi spiegate perché questa estate c’era scritto locale chiuso e che non riapriva? Grazie

Gabriele Graziano: Staff cortese, atmosfera allegra e giocosa in stile anni 50 italiani e americani, l'intramontabile pizza dall'eccellente impasto mi spingono a dare non 5, ma 7 stelle a questo locale

Io e mia moglie stavamo ritirando una cassetta degli attrezzi ordinata online e spedita al negozio. Avevamo ricevuto un'e-mail di conferma della consegna al negozio. Il signore che ci ha aspettato ha detto che non ricordava di aver ricevuto una tale spedizione ma che sarebbe andato a vedere. È tornato rapidamente e ha detto che non è qui e ha spiegato che queste e-mail provengono da Chicago e sono spesso sbagliate. Ci ha detto di ricontrollare tra una settimana quando arriva la prossima spedizione. Poi è stato distratto da una telefonata e ci ha girato ad un altro dipendente. Ha chiesto di vedere la nostra e-mail e ha controllato il numero d'ordine in linea e ci ha detto che la cassetta degli attrezzi è stata ricevuta in negozio e dovrebbe essere lì. Ha controllato di nuovo e l'ha trovata. L'atteggiamento del primo dipendente era gravemente carente e rappresentava la scusa più povera per il servizio clienti che ho sperimentato da molto tempo.