Alessandra Luchini: Alta competenza del personale e disponibilità nel trovare e sviluppare soluzioni dove sono necessarie gestioni particolari.

Guido Anfosso: Ho chiamato (di sabato, ammetto che non sapevo se queste agenzie fossero aperte di sabato ma fortunatamente mi hanno risposto) per una immatricolazione di auto dall'estero. L'interlocutore mi ha chiesto di cosa avevo bisogno e ho fatto a tempo a introdurre l'argomento che il tizio mi dice "Non è il nostro mestiere, la saluto" e mi mette giù il telefono in faccia. Non ho idea se siano bravi o meno, ma sicuramente ora so come si sente un testimone di Geova.

Vengo in città un fine settimana al mese per aiutare mia madre anziana e cieca, che vive da sola. Il suo medico le ha detto di prendere una poltrona reclinabile. Mia madre ha fatto diverse chiamate al negozio per fare domande e il personale è stato molto paziente e accomodante. Quando sono arrivata in città, sono andata al negozio per vedere cosa era disponibile e per fare l'acquisto. La proprietaria, Susan, ha passato molto tempo ad aiutarmi. Quando è venuta a conoscenza della nostra situazione, si è fatta in quattro per assicurarsi che mia madre ricevesse la sedia rapidamente. Sia io che mia madre siamo rimasti super impressionati e ci assicureremo di acquistare da Oak Heirlooms ogni volta che potremo! A proposito, vorrei avere più tempo per fare acquisti - hanno un sacco di prodotti divertenti che farebbero grandi regali - non solo mobili.