Alessandra Luchini: Alta competenza del personale e disponibilità nel trovare e sviluppare soluzioni dove sono necessarie gestioni particolari.

Guido Anfosso: Ho chiamato (di sabato, ammetto che non sapevo se queste agenzie fossero aperte di sabato ma fortunatamente mi hanno risposto) per una immatricolazione di auto dall'estero. L'interlocutore mi ha chiesto di cosa avevo bisogno e ho fatto a tempo a introdurre l'argomento che il tizio mi dice "Non è il nostro mestiere, la saluto" e mi mette giù il telefono in faccia. Non ho idea se siano bravi o meno, ma sicuramente ora so come si sente un testimone di Geova.

Buoni prezzi, ma un servizio clienti molto scarso, che non tolleriamo. Nessuno fa qualcosa di cui abbiamo così bisogno e che non è disponibile presso altri venditori che arrivano a trattarci come se fossero lì solo per prendere il nostro pagamento e come se avessero diritto ai nostri affari senza guadagnarseli. Siamo arrivati appena hanno aperto dopo aver controllato online quello che volevamo. Hanno sprecato 45 minuti dicendo che non avevano quell'apparecchio lì, nonostante avessimo mostrato il sito web. Hanno concesso di controllare l'inventario solo dopo averci spinto, a quel punto hanno detto di averlo trovato, ma che qualcun altro lo aveva acquistato quella mattina. Solo che ci hanno detto che qualcuno aveva chiamato alle 8:30 del mattino... in un giorno in cui non avevano aperto fino alle 10.