Alessandra Luchini: Alta competenza del personale e disponibilità nel trovare e sviluppare soluzioni dove sono necessarie gestioni particolari.

Guido Anfosso: Ho chiamato (di sabato, ammetto che non sapevo se queste agenzie fossero aperte di sabato ma fortunatamente mi hanno risposto) per una immatricolazione di auto dall'estero. L'interlocutore mi ha chiesto di cosa avevo bisogno e ho fatto a tempo a introdurre l'argomento che il tizio mi dice "Non è il nostro mestiere, la saluto" e mi mette giù il telefono in faccia. Non ho idea se siano bravi o meno, ma sicuramente ora so come si sente un testimone di Geova.

Il mio forno ha smesso a metà della cena... Non sapevo che la maggior parte dei posti non ha in magazzino quello che c'è nello showroom. Dopo essere andati in alcuni posti ed era vicino all'ora di chiusura, abbiamo fatto un ultimo tentativo da Best Buy. La prima cosa che ho chiesto al ragazzo come siamo entrati, se avevano forni che potremmo portare a casa con noi stasera? Naturalmente ha detto di sì e con mio sgomento ho scoperto che non era vero che non hanno anche loro in magazzino non hanno lo spazio nel loro magazzino così ho chiesto si può ottenere un manager, scoprire se potremmo ottenere uno dal pavimento showroom. Il manager Rick ci ha spiegato quali modelli potevano essere acquistati dal pavimento e ci ha spiegato perché altri modelli non potevano. Sapendo che ero disperato e che volevo andarmene con una nuova stufa, non ha esitato a fare in modo che ce ne andassimo felici. Rick è andato al di sopra e al di là, non solo ottenendo una grande stufa dal pavimento, ma ottenendo un significativo abbattimento del prezzo ... Voglio dire che ve lo direi (ma dovrei... lo sapete). Grazie Rick. Un grande servizio clienti è difficile da trovare in questi giorni. La tua impostazione un grande esempio per chiunque lavora con / intorno a voi ... Spero che i vostri superiori sappiano che siete uno dei motivi per cui sono succesful... Im già a casa e cookin...