Alfo 82 pascu: Risolto immediatamente un problema che mi hanno creato chiamando il call center, sconsiglio di chiamare!Andate in negozio e risolvete subito la vostra esigenza

Roberto Zanoner: Vi dovevamo organizzare un'evento, assolutamente negativo, 150 euro per il noleggio di un videoproiettore per dieci minuti di utilizzo effettivo.....25 euro per ogni partecipante per un apericena, costo che sarebbe potuto salire in base al numero delle boule preparate;si era concordato per un calice di prosecco a 12 euro cadauno e comunque avermmo dovuto pagare anche se non ci fose stato il numero concordato di persone; peccato perchè la location è molto bella ma gestita in modo assolutamente indeguato.......

Il ritiro in periferia è un incubo. Ho fatto il mio ordine oggi alle 10:15 del mattino. Il sito web dice che "il ritiro sul marciapiede è pronto oggi in un'ora", ebbene non ho ricevuto la notifica che uno dei miei due articoli molto comuni (un paio di bombolette di compressore d'aria per pulire la polvere e della pasta termica) era disponibile fino a 3 ore dopo. L'altro articolo ancora non lo è. Ho chiamato la sede e sono stato in attesa di parlare con un rappresentante per gli ultimi 30 minuti. Ho intenzione di andare lì alle 5 del pomeriggio e comprare direttamente gli articoli che ho acquistato. Non ha senso avere l'opzione di ritiro sul marciapiede se non funziona.COVID viene usato come scusa per fornire un servizio al dettaglio scadente. Non c'è motivo per cui il negozio sia così povero di personale da non poter rispondere a una telefonata se c'è lavoro, ci dovrebbe essere del personale. Questa sede sta usando l'isteria come scusa per impiegare pochissimi dipendenti e farli lavorare fino all'osso. Questo negozio sta usando la pandemia come scusa per la loro mancanza di organizzazione e la cattiva gestione del negozio. Sono sicuro che gli impiegati stanno lavorando duramente, lunghe ore con poca paga e nessun supporto gestionale, questo è solo indicativo dei fallimenti della gestione del negozio, per avere un'infrastruttura del negozio così debole.