Ho ordinato il Kipton loveseat personalizzato che ha richiesto circa 3 mesi per la produzione e poi altre 3 settimane fino alla consegna. I braccioli sono bitorzoluti; il bordo anteriore del cuscino in schiuma è bitorzoluto come se non fosse stato tagliato dritto; il bordo anteriore del cuscino ha increspature nel tessuto; il bordo anteriore del cuscino è irregolare nel modo in cui pende sulla base del divano. Il design si è rivelato una seduta molto scomoda. Ho contattato il servizio clienti per richiedere i documenti dell'ordine e mi è stato detto che mi avrebbero risposto in 2-3 giorni. Sono passate due settimane e non ho ancora ricevuto la documentazione richiesta o la risposta.

Mai più. Ho portato il mio Dyson perché il pulsante on/off funzionava e non funzionava a intermittenza, che la macchina fosse pulita o meno. 8 minuti dopo aver lasciato il negozio mi hanno chiamato e mi hanno detto che ora funziona perché hanno sostituito un filtro. Quindi non hanno mai controllato il pulsante. Mi hanno fatto pagare 46 dollari per un filtro da 32 dollari (appena controllato con Dyson) e hanno detto che Dyson non avrebbe coperto il filtro. Dyson ha appena detto che l'avrebbero fatto. Il pulsante on/off smette ancora di funzionare a intermittenza, ma hanno detto che avrei dovuto ottenere un altro ordine di lavoro da Dyson prima che guardassero il pulsante, che era quello che avrebbero dovuto fare in primo luogo. Non andrò più in questo negozio.