Vengo da Best Buy per i miei smartphone da 8 anni, e anche se non ho sempre avuto una grande esperienza, oggi ho avuto un dipendente che si è fatto in quattro per aiutarmi con il mio problema al telefono. Zach della sede di Niles è stato estremamente disponibile e ha fatto in modo che ottenessi ciò che volevo da un pasticcio che, sinceramente, altrimenti mi avrebbe lasciato meno disposto a continuare ad essere un cliente di Best Buy. Grazie al suo aiuto, d'ora in poi mi rivolgerò a questa sede. Anche il resto del personale è stato molto gentile e disponibile, anche se non ho interagito molto con loro.

Sono andato a comprare una lavatrice e un'asciugatrice. Le ho scelte e ho provato a fare il check out proprio lì nel reparto elettrodomestici. Ci è voluto un po' più del previsto perché il prezzo non suonava come dicevano i cartelli sopra le unità. I venditori del reparto hanno preso la cosa al volo e l'hanno risolta. Sono stati molto positivi e professionali.