Non una grande esperienza. Tuttavia, hanno la maggior parte dei prodotti. L'assistenza clienti è patetica. I resi non sono facili da gestire. A volte sono scortesi e non spiegano bene le cose. Ho dovuto spiegare loro più di 20 minuti una volta per elaborare un rimborso completo di un prodotto inutilizzato (restituito in 2 giorni dopo l'acquisto). In un altro caso, una volta non mi è stato offerto un prezzo corrispondente a quello mostrato nel loro sito web. Potevo ordinare online attraverso il loro sito e ritirarlo in un'ora, ma volevo il prodotto immediatamente. Hanno rifiutato, e sono andato felicemente al Sams club e ho ritirato lo stesso prodotto allo stesso prezzo.

Mia moglie è andata in questo negozio e ha chiesto un microfono per un sistema PA. C'erano diversi impiegati adolescenti nella parte anteriore del negozio che le hanno detto che non pensavano di avere qualcosa che potesse andare bene per lei. Non hanno controllato o chiesto a nessuno. Non poteva entrare nel negozio a causa di Covid. Si sono comportati come se il Covid li mettesse fuori gioco. Avrebbe potuto trovare quello che le serviva se fosse entrata. So che li hanno assolutamente. Servizio clienti estremamente povero. Il nostro ultimo viaggio a Best Buy.