Sympathique mais tête en l'air à la sicilienne

Voiture non conforme à la réservation. Accueil glacial. Je loue toujours par europcar, mais cette fois, je suis parti en courant de cette agence.

Der Mitarbeiter von Europcar verrechnete die Kindersitze, die Zusatzversicherung und die One-Way-Charge doppelt - obwohl ich alles bereits km Voraus online gebucht und bezahlt hatte und dies auch beweisen konnte. Als ich mich vor der Filiale beim Callcenter beschweren wollte, hat er mich körperlich attackiert. Das Auto hatte 15 (!) Schäden ausgewiesen bei der Rückgabe in Catania am nächsten Tag wurde ich für einen 16ten, kaum sichtbaren Lackschaden den ich nicht verursacht habe, verantwortlich gemacht. Nie wieder Europcar in Sizilien.

Wypożyczalnia pobrała pieniądze za samochód, pomimo ze nie miała dla nas przygotowanego auta w zarezerwowanym terminie. Niestety polski konsultant (Anna) nie pomogła w wyjaśnieniu sytuacji z włoską wypożyczalnią.

Great service and staff. Good cars as well!

Arrangeant et serviable , la voiture etait équivalente a celle que je voulais mais c'est secondaire.
Passez par Internet pour la réservation et appeler l'agence pour confirmer, demandez, en italien de préférence.
pour moi tout s'est bien passé, coup de chance ?

chcieli mnie oszukać

Gentili ed efficienti

Pas trop sympa pour donner un document avec ok .

Agenzia funzionale situata strategicamente vicino al lungomare, buon servizio e facile accessibilità . Visita il mondo in auto

These guys are great, nice people and helpful.

Warm regards, Michael C Hall.

Машину на один день взять трудно. Большие очереди, пришлось долго ждать. Кондиционер в офисе отсутствует. Духота

Хорошая контора, рекомендую.

So far so good! We went directly to their office to rent a small car for 24 hours. The rate they gave us was higher than the one online so I told them I’ll book via their website as opposed to in shop and had no comments, which was nice. 20 minutes later I booked online, went back to their office as I was passing by anyway and they confirmed they got my reservation. I asked about what car are we going to get and if it’s possible to get a Fiat 500 and surley they were nice enough and delivered! We got a brand new (4000 km on the clock) Fiat 500 with some options on it.

Upon return all went fast, checked the car, signed the paperwork - all well, no mention of extra fees.

Will wait for the deposit to come back, hopefully in full with no hidden charges - I’ll edit my review as soon as the whole process ends, hopefully on a positive note.

Flink verstopt in de stad. Lang gewacht tot wij aan de beurt waren, wel een heel leuk autotje gehuurt.

Nos atendieron de tuvimos un inconveniente con un auto y nos consiguieron otro en pocas horas muy amable cordial la atención y MUY AGRADECIDOS

Ten cuidado. Puedes hacer una reserva y cuando llegas no tienen ningún coche. Ninguno, ni grande ni pequeño, nada. Mala atención

Personale preparato e gentile.

Personale gentile e cortese. Verificate bene le promozioni i supplementi non vengono visualizzati!

Fine until they charged a 30 Euro out of hours charge inexplicably and without notice. On drop-off I gave my keys to a Europcar employee directly when they were open.

Хорошее обслуживание. Но! Очень внимательно читайте договор! Он практически полностью на итальянском, но что-то можно понять или перевести через телефон. Они немного лукавят, не все опции есть, не всё что заявлено как бесплатное является таковым.