Quando si chiama per le vendite, non si riceve più una persona. Si risponde digitalmente e si viene messi in attesa per diversi minuti. Dopo 7 minuti di attesa, ho dovuto riagganciare. Ho chiamato una seconda volta, stessa cosa, in attesa per 5 minuti. Ho riattaccato. Ho chiamato una terza volta, ho premuto il supporto tecnico per avere una persona. La persona mi ha trasferito e il telefono ha suonato circa 20 volte, poi sono stato disconnesso. Bello. A quel punto, sono andato a Target. Il servizio di Best Buy è il peggiore! Hanno perso la mia attività per sempre. Le persone hanno vite impegnate. Chi ha tempo per questo?

Il servizio dopo la vendita è importante quanto il servizio prima della vendita. Ho avuto un piccolo problema dopo la consegna della mia lavatrice e asciugatrice. Una telefonata alla Hart e hanno mandato qualcuno a occuparsi del problema rapidamente e senza problemi. Inoltre mi hanno raccomandato una marca che non avevo nemmeno considerato e che era molto più pesante della maggior parte delle marche dei negozi.