Volevo fare una sorpresa a mio marito con una classe CWC programmata. Dopo circa 40 tentativi diversi di chiamare qualcuno ha finalmente risposto al telefono. Molto frustrante e poco professionale. Ho programmato e pagato per il corso solo per essere informata di un orario errato. Ho confermato più volte al telefono l'orario, il giorno arriva e siamo in ritardo (siamo arrivati per un orario che ci era stato dato per telefono). Una volta ho informato l'uomo alla reception che ci avevano detto le 5:30 e non le 5:00. Mi ha risposto sgarbatamente "tutti lavorano qui da abbastanza tempo per conoscere l'orario". Sottolineando che stavo mentendo/sbagliando. Abbiamo chiesto un rimborso e avremmo chiamato per riprogrammare. Ci hanno dato una data per tornare... Ho chiamato entro 5 minuti (ci sono voluti 8 tentativi e nessuno ha risposto) così mio marito gira la macchina e corre dentro. Entro 5 minuti non hanno più i posti aperti. Che scherzo.Ci sono tonnellate di dipendenti che lavorano.... Non so perché nessuno risponde al telefono.