Servizio clienti orribile qui. Il direttore del negozio si è rifiutato di aiutarmi quando ho tentato di restituire gli articoli che ho ordinato online perché non avevo un numero RA. Sono qui di domenica e non posso ottenere un numero RA perché il vostro ufficio aziendale è chiuso la domenica. Come può essere colpa mia come cliente? Ha detto che è un peccato che non avrei sprecato il mio tempo se avessi letto la ricevuta e le istruzioni di restituzione per gli ordini online. Chi parla ai propri clienti in questo modo? Chiunque abbia insegnato a questi ragazzi il servizio clienti spero che veda questo e li riqualifichi su questo.

Ho avuto a che fare con ibbotson & Moscatelli per quasi due decenni. Sono altamente qualificati e offrono un grande valore alla nostra pianificazione fiscale aziendale e personale e alle nostre esigenze di consulenza. Sono anche molto reattivi quando hanno questioni urgenti da svolgere. Infatti vanno oltre, fanno il miglio extra per assistere i loro clienti anche se non ha immediatamente a che fare con la loro pratica, e questo è un valore importante da avere. Ho apprezzato gli anni di lavoro con Phil e il team. Grazie Phil e Kayne e il team IMA.