Erio Iemma: Non si può uscire dalla rivendita senza un acquisto. Chi riceve ha grande competenza ed affabilità nell'illustrare quanto di meglio presente in negozio. Un punto di riferimento in solo per la città, ma anche per chi vuole privilegiare la qualità. Certo la qualità si paga un poco di più, ma qua parliamo di "grande" qualità

Elisa Crosara: Commessa inaccettabile, maleducata e presuntuosa. Torta sacher non all'altezza dell'originale viennese, glassa slegata e marmellata inesistente. Una bufala di negozio. Vergogna per l'originale Sacher Shop di Vienna, Salisburgo e Innsbruck.

La prima recensione negativa che abbia mai scritto. Diffidate di Henry, stessa esperienza della recensione precedente. Promette troppo sulla data di consegna per settimane, non ha la decenza di seguire. Lascia al cliente il compito di seguire la consegna, semplicemente irrispettoso. Non sono andato qui per il prezzo, piuttosto per il servizio e sono profondamente deluso.