Francesco Iacono: TV SAMSUNG ORDINATA SU ONLINESTORE IL 26/03/19. PACCO ARRIVATO IL 04/04. SPEDIZIONE ABBASTANZA DISCRETA E PUNTUALE. CORRIERI GENTILI. HANNO PURE SALITO IL PACCO FINO A CASA E CONTROLLATO L'INTERNO.

Tonello Andrea Maria Rita&papa: Un ritardo incredibile da parte del geometra dello studio ! Zero comunicazione con il cliente !!
Si preventiva una certa spesa ,e alla fine spendo 3 volte di piu senza che nemmeno io sia avvisato allora che si pagava con i miei soldi che il notaio aveva in custodia...niente paga e poi troppo tardi finalmente sono informato che ha speso 3 volte di piu !!!

Se venite qui per le tende non sprecate il vostro tempo prezioso!!! Io e il marito siamo arrivati alla corsia delle tende e non abbiamo visto nessuno, così mi sono guardata intorno e ho notato che il nome di qualcuno nel cartellino era "Christopher", credo, sembrava occupato, così l'ho informato gentilmente che avremmo avuto bisogno di assistenza, mi ha dato un tempo di attesa di 10-15 minuti. Dopo 30 minuti sono tornato indietro e gli ho chiesto di nuovo, sembrava che stesse finendo, così gli ho chiesto di nuovo e lui ha detto 5 minuti. Abbiamo aspettato altri 20 minuti, (ESTREMAMENTE INCONSIDERATO) !!!! Gli abbiamo dato altri 10 minuti, poi hanno annunciato che avrebbero chiuso tra 15 minuti!!! Stavo per andare via con lui e la signora perché avrebbe potuto farla aspettare, ma penso che le stava dando la priorità, la signora ha agito in modo molto privilegiato ed è intervenuta quando ho parlato con lui. Voglio anche aggiungere che ho camminato fino al servizio clienti due volte e dovevano anche mandare un manager, ma non è mai venuto e abbiamo finito per andarcene! Posso dire onestamente che ho sentito chi è dato la priorità e il privilegio, il ragazzo alla sezione ciechi ha dato la priorità al suo cliente bianco e non l'ha mai fatto aspettare per assistere un altro cliente sapendo che avrebbe preso più tempo con lei! Non faremo più acquisti in questo Home Depot! Mancano di servizio al cliente e di soddisfazione!