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Residenza Serena Srl

Via Fratelli Bandiera, 83, 95030 Gravina di Catania CT, Italy
http://rsaserena.it/
Recensioni: 17 | Valutazione complessiva: Male
Premiato
5
Bene
2
Media
0
Male
0
Terribile
10
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Domenica 11AM–1PM,5–7PM
Lunedì 11AM–1PM,5–7PM
Martedì 11AM–1PM,5–7PM
Mercoledì 11AM–1PM,5–7PM
Giovedì 11AM–1PM,5–7PM
Venerdì 11AM–1PM,5–7PM
Sabato 11AM–1PM,5–7PM

Recensioni

04/05/2020
Grazia Scuderi

Luogo accogliente e pieno di personale qualificato ed in gamba sempre disponibili sopratutto per i pazienti, compreso l'equipe medica, non capisco le recensioni negative, nessuna motivazione valida
04/05/2020
alessia adorni

mia nonna è stata ricoverata in lunga degenza in questa r.s.a per me poco professionale.

spiego:
in ingresso poco attenti all'esigenza dell'ammalato e alle sue cure personali già in corso (cibo, medicinali, visite cure post e pre degenza)
e di pulizia, amministrazione lavativa e poco comunicativa.
(Solo due gli infermieri bravi, ma il resto del personale molto deludente.)

Non hanno capito l'esigenza dell'ammalato, che stava morendo in struttura senza essere osservato nell'arco dei giorni e dei suoi cambiamenti di stato, per mia nonna hanno aspettato che diventasse un codice rosso prima di chiamare il 118.

di corsa al pronto soccorso in codice rosso, viva per miracolo.

Inoltre la nostra famiglia non è stata avvertita, tempestivamente della gravità della situazione
La sconsiglio vivamente per chi ama i propri cari anche se oramai anziani, vecchi ma sono pur sempre pezzi di cuore.
04/05/2020
Mauro Camarra

Ottima esperienza, abbiamo portato mia madre e devo dire che ci siamo trovati molto bene. Personale cordiale e preparato che ci ha fatto vivere il momento complicato di mamma nei migliori dei modi.
grazie!
04/05/2020
Giusy Trecarichi

Sono testimone di tutta l incompetenza che ha la struttura, personale compreso. Per niente professionali,maleducati, incompetenti ma sopratutto la mancanza di sensibilità verso l ammalato che purtroppo si trova li non z farsi le ferie ma per essere assistito durante il percorso di recupero riabilitativo a seguito di rottura femore. Lontano da questo posto perché è davvero un obrobrio. Il paziente entra tranquillo ed esce malato ed altamente disturbato dallo schifo che regna nella struttura. Non esiste la fisioterapia, in 70 gg di ricovero l ammalato è stato in balia di personale senza qualifica, maleducato ma sopratutto priva di sensibilità. Per non parlare dei fisioterapisti che sconoscono cosa sia davvero fare fisioterapia al ammalato che necessita di recupero funzionale.
Ad eccezione di qualche infermiera e qualche ausiliare (uomo) che si è distinto per sensibilità e professionalità tutto il resto è da buttare. Mai più in qst hangar
04/05/2020
Celia Hermoso

Sono d'accordo con Alfio Pistorio, anche a me purtroppo è successa la stessa cosa con mio padre e la stessa cosa è successa con il padre di una mia amica. Ma quale modulo Alzheimer???!!! Questi posti dovrebbero garantire un'assistenza migliore per i nostri poveri cari ed, invece, sono solo pieni di gente insensibile. Io per loro ero una scomoda perché stavo lì dalla mattina fino alla sera e vedevo che combinavano. La pulizia era opzionale, dovevo impuntarmi io o augurarmi che fosse di turno qualcuno con un po' di buon senso. Se mio padre stava male ero sempre io ad accorgermene e mai loro, ciò a significare che non faceva il personale medico il giro. Poi la palestra, mai vista usare, evidentemente per loro è una perdita di tempo. È per giunta dicono che a Catania e provincia sia la RSA migliore, complimenti.
02/05/2020
Giuseppe Zappalà

Ho avuto modo di constatare la grande professionalità del personale sanitario che vi opera.
Un particolare elogio va al loro Direttore Sanitario, Dr. Cilmi, il quale cura di persona ogni paziente, predisponendosi al continuo aiuto e supervisione medica, rispondendo con gentilezza e premura alle numerosissime richieste dei familiari.
Grazie Dottore e grazie Staff Sanitario. Dio vi benedica.
01/05/2020
Graziella Munzone

Per esperienza personale, mi sento soddisfatta per come mia mamma viene trattata in struttura dal personale medico e non.
12/05/2019
Rosaria Leonardi

Non ho riscontrato nessuna disponibilità all’ascolto e se chiamo per avere informazioni non è il massimo della cortesia !
11/05/2019
Samuele Leotta

Ottima struttura, personale qualificato e sempre disponibile. Responsabile sanitario umano e competente.
09/05/2019
Edoardo Borgesi

Infermieri poco sensibili e disponibili
07/05/2019
Alice De natale

Un posto che lascia mooooltooo a desiderare....la pulizia scadente...nn sanno cosa sia.sconsiglio vivamente di portare li I propi cari.
04/05/2018
Giada Colonna

È davvero un postaccio. Statene alla larga. Non fate mai l'errore di affidare una persona che amate a questa struttura.
04/05/2018
adele falotico

Mio papà si stava riprendendo alla grande e per loro è un grosso problema occuparsene.meglio tenerlo sedato e allettato.sono furibonda.
04/05/2018
FRANCESCO LA ROCCA

Ospitalità, sostegno e cura, sono stato ospite per quattro mesi ricevendo tutte le cure in modo amorevole, massima professionalità del Dott: Cilmi, ausiliari sempre presenti notte è giorno, un plauso particolare al sig: Mobilia che dopo paziente lavoro è riuscito a rimettermi in piedi, un grazie alla dottoressa Simona che mi ha fatto fare i primi passi, alla dottoressa Antonella per il sostegno, la Dottoressa Nicotra, un grazie a tutto il personale infermieristico altamente qualificato: Rosa, Letizia, Daniela, Aura, Stefania,Lucrezia, Valeria, Antonella, Claudio, Sebastiano, Vincenzo, Nicoletta. Un GRAZIE al tutto il personale ausiliario che è diventato tutta la mia famiglia, LE PERSONE VANNO E VENGONO, MA QUELLE SPECIALI RIMANGONO NEL CUORE ❤️. Ancora grazie. Francesco La Rocca
04/05/2017
Massimo Bassi

Ci siamo trovati bene, professionalità e competenza, mio papà ha 84 anni , viene da un'esperienza post frattura femore, ed è stato assistito nel miglior modo possibile.
04/05/2017
Rosa Anna Villaggio

Se solo penso come hanno trattato mia madre se solo penso alla incompetenza del dottore primario e l'incompetenza degli infermieri mi vengono i brividi i dottori del pronto soccorso mi avevano sottolineato di fargli fare le analisi ripetitivamente non le hanno fatte neanche una volta! Mia madre morta messa obbligatoriamente in un posto che sembrava un garage pieno sporco di polvere, per non parlare del dottore che non ha mosso dito per far qualcosa e per giunta parlandoci si faceva anche 4 risate! Nella notte passata li sentivo le infermiere gridare e prendersela con delle vecchiette indifese non la consiglio a nessuno anzi scappate! Purtroppo io l'ho capito troppo tardi ma se non rischiasse galera gli avrei gia buttato una bella bomba per far smettere per sempre di far lavorare delle persone incompetenti come questi! Il degrado più assoluto!
04/05/2017
Alfio Pistorio

Esperienza da brividi, mia mamma è stata li x poco perché al momento di portarla fuori da quel postaccio è morta, perché?? Perché sono un pugno di incompetenti partendo dal dottor Cilmi se può definirsi un dottore e finendo da quelle perfide infermiere che urlavano alle povere anziane indifese il degrado più assoluto non la consiglio a nessuno se volete i vostri parenti ancora vivi! Mi ricordo ancora le grida che facevano la notte quei mostri delle infermiere perché ho dovuto passarla li per le 24 ore obbligatorie! Schifo schifo schifo scappate finché siete in tempo!

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