Antonio Cocchia: Ascensore installata a settembre, dopo 4 mesi fa uno strano rumore, chiamo il numero verde ed in giornata arrivano i tecnici dicendomi che c'è una perdita di olio, il paraolio del pistone rotto e bisogna staccare l'ascensore...
Comunque sono passati 23 giorni ho fatto vari solleciti e il problema non è stato ancora risolto.

Carlo Ciarrocchi: ottima cucina, buona la pizza, personale cortese, d'estate vi consiglio di prenotare un tavola sulla terrazza,

L'associato ha chiamato tramite l'interfono tipo 15 volte per un aiuto nel garden center, non è venuto nessuno, il service desk ha chiamato l'assistente di carico 5 volte e non è venuto nessuno, mi sono seduto al service desk delle porte in attesa di aiuto per oltre 30 minuti, gli associati passano e non chiedono se hai bisogno di aiuto, ho chiesto aiuto all'associato e lei ha detto che Frank è in pausa pranzo, a volte ci mette mezz'ora a volte un'ora, non ha mai chiesto se c'è qualcosa in cui potrebbe aiutarmi, avevo una domanda molto semplice ma sembra che letteralmente non importi a nessuno, rivedete i vostri standard di servizio o forse riqualificate i vostri associati.