Sto dando due stelle perché hanno effettivamente trovato quello che volevo. Ma wow, non lo rendono facile. Il ragazzo alla porta mi ha mandato nella corsia sbagliata. Un altro socio era incapace. Quando ho fatto una domanda alle tende, il ragazzo ha abbaiato no, come se fossi un fastidio. Ero lì perché era conveniente. La prossima volta guiderò un po' più lontano.

Quando una vendita è perfetta, è facile dare 5 stelle che in realtà non dicono molto. Quando una vendita ha un urto, e si arriva a vedere il servizio clienti in azione, la tua recensione ha un significato. Il nostro frigorifero è morto sabato sera, domenica abbiamo fatto acquisti, decidendo come abbiamo fatto diverse volte in passato su Sears Homestore dove Shelby ci ha guidato attraverso la vendita e gli urti in modo indolore. Il primo ostacolo è stato il prezzo, ma non preoccupatevi, i prezzi di vendita devono ancora essere pubblicati a causa di COVID. Secondo urto, prima consegna sabato (cercando di recuperare), ma siamo senza frigorifero! Dopo aver controllato bene, consegna possibile giovedì - sì! Terzo urto, il frigorifero ha un'ammaccatura cosmetica sul pannello posteriore - non dovrebbe accadere su una nuova unità. Shelby si scusa, dice che succede spesso tra la fabbrica e il negozio e aggiusta il prezzo in modo più che equo. Quarto ostacolo, a causa delle mie scarse misure, le porte devono essere tolte per metterlo in posizione. Il ragazzo dell'installazione, Joe, lavora pazientemente e piacevolmente il suo didietro fuori ottenendo questa cosa in posizione. Siamo passati da 22 sq ft a 25 sq ft (maggiore larghezza), e sembra molto di più, probabilmente a causa di una migliore disposizione. Amo Whirlpool, amo Sears Homestore.