Scortesia e scorrettezza. Un prezzo esposto va applicato, anche se nel gestionale ne risulta un altro. Invece alla mia osservazione è stata contrapposta una risposta scortese e scostante. Il fatto che si trattasse di una differenza di soli 20 centesimi dimostra la totale mancanza di predisposizione nei confronti del cliente. Mai più

Conosco la farmacia Mannella sin da bambina e nei miei ricordi ho l'immagine sempre sorridente di Gigi Mannella. Lo stesso sorriso e gentilezza rivedo oggi in suo figlio, dottor Fabrizio, oltre alla indiscussa professionalità. E che dire del giovanissimo dottor Luigi? Sorridente e professionale, come il nonno. Buon sangue non mente. Anche nella scelta dei collaboratori si è tenuto conto del sorriso e questo fa sentire i clienti in un ambiente familiare, accogliente e affidabile.

Frequento con regolarità la Farmacia Mannella dal 1998, quindi da ben 20 anni, ed invito chiunque a non ascoltare la voce di chi si è lamentato fin troppo per una probabile puerile incomprensione del primo contatto. Puó capitare. Solo tutti quelli che come me si affidano alla Farmacia Mannella puntualmente sia per l’acquisto di prodotti sia per ricevere consigli ed ottiene in verità sempre ogni assistenza con la massima competenza e professionalità del settore HA VERAMENTE TITOLO a giudicare l’operato di una delle migliori Farmacie di Roma. Complimenti meritati.

La farmacia, come un tempo, punto di riferimento del quartiere.
Non abito nel quartiere Flaminio, ho conosciuto la famiglia di farmacisti portando mio figlio in una scuola vicina. Ho scoperto che in questa farmacia, ancora come un tempo, il farmacista consiglia e spiega, informa, sui principi attivi dei farmaci che assumiamo, in coordinamento con la prescrizione medica, così si esce confortati di essere in un percorso terapeutico seguito dal proprio medico e dalla farmacia stessa.

Il laboratorio galenico è modernissimo, la competenza incredibile: ho personalmente sperimentato preparazioni galeniche per me e per i miei familiari: su prescrizione del medico nutrizionista ho seguito una cura basata su principi attivi composti "su misura" per le mie problematiche, ho curato i miei bambini per piccoli problemi della pelle e altre vicissitudini legate agli sport, ma sono sempre stata indirizzata verso il medico specialista quando la soluzione non aveva adeguata prescrizione, questo è indice di serietà.
Ho personalmente utilizzato l'autoanalisi, effettuata in farmacia alle 19,30 quando avuto il sospetto di un problema con il mio bambino, vista l'ora, non era possibile usufruire di un laboratorio di analisi convenzionale;
i valori riscontrati mi hanno convinto a consultare uno specialista in ospedale il giorno stesso, il quale ha confermato i valori riscontrando una patologia che abbiamo curato adeguatamente.

La Farmacia oggi aderisce al circuito CAP referente alla struttura ospedaliera Fatebenefratelli di Roma; per prenotare una visita specialistica o l'assistenza infermieristica con il CUP, si può andare in farmacia dove le dottoresse possono assistervi.

La Farmacia Mannella conosce da 150 anni i bisogni delle persone e risponde strutturandosi con metodologie all'avanguardia e personale scelto, sicuramente al passo con i tempi come le altre farmacie moderne, con un sito web e i collegamenti ai Social, e con l'adesione e l'attenzione ai programmi di assistenza alla persona promossi dal ministero.

Ma qui c'è qualcosa che non è cambiato:
forse le persone dietro il banco che come 150 anni fa ascoltano, spiegano, trovano con noi la soluzione, si ricordano di te quando torni la volta successiva e ti chiedono come stai, mantenendo etica professionale e privacy.

Per questi motivi gli affezionati alla Farmacia Mannella sono tanti,
io e la mia famiglia siamo tra questi.
Grazie Farmacia Mannella

Ho iniziato a frequentare la Farmacia Mannella dopo aver conosciuto il dott. Fabrizio grazie ai rispettivi figli che frequentavano la vicina scuola. Ho apprezzato prima le qualità umane e successivamente quelle del professionista che nel corso degli anni si è dimostrato, oltre che un ottimo farmacista, anche un prezioso consigliere per me e per la mia famiglia. Pur non frequentando più giornalmente il quartiere ho tutt'ora il piacere di fruire dei servizi della Farmacia Mannella: infatti, oltre le qualità già elencate del dott. Fabrizio, ho imparato a conoscere anche il personale il quale si è dimostrato sempre, anche nelle rarissime volte nelle quali non mi ha servito il dott. Mannella, professionale, preparato e cortese.
Farmacia assolutamente consigliabile.
Costantino Collarile.

Dei veri professionisti sempre accoglienti e presenti per ogni richiesta e necessità......specialmente il Dott. Fabrizio.

Non vi aspettate an’accoglienza fredda e sterile.....
Attenzione alle richieste , anche al di fuori del normale campo “medico”, e cortese umanita non sempre rilevabile altrove.
Bravi

Raro esempio di professionalità e competenza. Dal titolare a tutte le collaboratrici rappresentano una vera risorsa umana e professionale per il quartiere. Parlo in qualità di medico e di utente

Semplicemente il

Posso dire di aver trovato in questa farmacia ciò che ogni acquirente si augura di trovare, la professionalità, la gentilezza, la vasta offerta di prodotti, non solo di farmacopea, ma anche i più conosciuti prodotti da "banco". Inoltre è presente nel personale la sensibilità verso colui che chiede informazioni e piccoli consigli. Grazie dott. Mannella.

Competenza, professionalità, promozioni, una farmacia da consigliare nel panorama inflazionato delle mega farmacie. Ultimo ma non per ultimo si avvalgono di una dottoressa graziosa e capace che trasmette la gioia per la professione e per la sua vita privata. Ah se avessi venti anni di meno.........

Servizio per un farmaco da banco (pubblicizzato in tv!) a dir poco pessimo. Sono entrata con una richiesta per una crema per l'acne e sono uscita con una presa in giro da parte della farmacista e del suo collega che mi hanno appioppato comunque la crema che avevano deciso di vendermi. Avevo richiesto la crema in questione con concentrazione al 10% perché sono almeno 15 anni che conosco le problematiche della mia pelle, e dopo avermi trattata come un'idiota hanno comunque deciso di darmi la versione con concentrazione al 5%, facendomi spendere soldi inutilmente per una crema che non avrà il minimo effetto su di me. ''La soddisfazione del cliente'' probabilmente non sanno neanche dove sia di casa. Servizio pessimo non ci metterò mai più piede.