Servizio clienti terribile. Il manager è un bugiardo. Tutti danno la colpa al prossimo. Mai ordinare online o aspettarsi che l'ordine sia in negozio anche se c'è scritto che è in magazzino. Può essere seduto nel retro e non faranno nulla. L'unica persona che ha un po' di senso è un ragazzo di nome Tim che ha cercato di darci le risposte di cui abbiamo bisogno. Terrò i miei affari con Lowes da ora in poi.

C'è un motivo per cui di solito vado da Lowe's. Ho trovato un articolo leggermente più economico online su HomeDepot.com. L'ho fatto spedire al negozio. È arrivato un lunedì dopo più di una settimana. Il monitoraggio conferma che è al negozio. La signora al telefono ha confermato che è al negozio. Sono andato in macchina e hanno provato a cercarlo. Hanno detto che probabilmente è in ricezione e non sapranno dov'è finché qualcuno non lo porterà davanti. Ora è martedì e ancora nessun indizio di dove sia il mio articolo. Il negozio ha detto che mi chiameranno quando lo troveranno e che sono molto occupati. Quindi il mio articolo che ho già pagato è stato in negozio per due giorni, ma non è stato "ricevuto". Un servizio clienti orribile. Avrei dovuto spendere qualche dollaro in più e andare da Lowe's.