Da quando sono entrato nel negozio a quando il signore ha caricato il mio nuovo 75 Samsung nel mio SUV, sono rimasto molto colpito. Infatti non mi hanno disturbato chiedendomi se avevo bisogno di aiuto 105 volte. In realtà hanno capito come capire quando avvicinarmi e quando avevo bisogno di aiuto. L'hanno fatto perfettamente. Il signore era incredibilmente competente, chiaro come il giorno e sapeva il fatto suo. Mi hanno aiutato a prendere una decisione indipendentemente da quale fosse quella decisione. Hanno usato solo fatti e funzionalità. Non la redditività dei negozi. Sono rimasto impressionato a dir poco. Quando si spendono 3.000 dollari per un nuovo televisore, hanno reso un'esperienza dolorosa divertente e piacevole.