Ho chiamato per l'assistenza sulla mia cella frigorifera un'ora prima che chiudessero per la giornata. L'addetta alla reception non era sicura che qualcuno potesse venire qui oggi, ma invece di lasciarla all'incertezza ha fatto un passo in più per parlare con il responsabile dell'assistenza per sapere se poteva essere fatto oggi o no. È stato fantastico. Speriamo che quando il tecnico arriverà qui il servizio sarà altrettanto fantastico. Anche il prezzo era ragionevole.

Non solo un elettrodomestico molto costoso si è rotto in poco più di un anno, ma l'assoluta incompetenza del servizio clienti è stata incredibile. Sono un incubo assoluto con cui trattare. Inviano documenti errati, ricevute sciolte, non registrano i reclami, e la lista continua. Circa tre mesi e tre grandi vacanze dopo e non ho né un frigorifero/congelatore funzionante né un rimborso! NON COMPRATE KITCHEN AID! (è interessante notare che il sito non permette un post se non si seleziona almeno 1 stella). Il mio punteggio è zero stelle!