Molto cordiali

Bello

Tempi troppo lunghi per eventuali riparazioni.

Tutto il personale è stato molto disponibile, mi hanno seguito e abbiamo provato l'auto con un tecnico sebbene non mi fosse dovuto.

Personale gentile, preparato e disponibile ad accogliere ogni richiesta o chiarimento. Le offerte proposte sono state spiegate in modo chiaro e professionale.
Si riesce sin da subito ad instaurare un ottimo rapporto di fiducia.

L'autoserenissima di Padova è eccellente. Personale attento alle esigenze dei propri clienti. Molto gentili e disponibili a tutto. Massima professionalità e sistemazione delle auto eccellente. Consiglio vivamente.

Personale qualificato e preparato, ottima esperienza.

Sempre molto cortesi e disponibili

Servizio ottimo concessionaria molto efficiente consiglio come concessionario il signor Alberto Bressan è stato molto disponibile Gentile e sopratutto molto paziente mi ha venduto un jaguar f-pace ha fatto il possibile per esaudire le mie esigenze

Pessima esperienza e poca serietà...auto non disponibile nonostante accordi telefonici presi poche ore prima, furbescamente proposto un nuovo al posto di un usato come alternativa ( a un prezzo superiore di 15000€) tra l altro superiore di oltre 2000€ rispetto alla concorrenza, come se la gente non avesse una testa per capire....Molto molto male

Una stella perchè 0 non si può:
la mia esperienza presso questa concessionaria è stata la peggiore di sempre e mi spiego meglio: ho telefonato per un annuncio di un usato crv dal prezzo di 23000€ (giusto per spiegare il tipo di usato), dopo qualche giorno di trattativa e scambio di informazioni col venditore abbiamo raggiunto un accordo, e abbiamo fissato l'appuntamento per l'indomani, mi sono offerto di fare un bonifico per fermare l'auto (visto che l'annuncio on line è molto visibile), ma il venditore mi rispondeva che non c'era bisogno e che avrebbe mandato una mail ai colleghi per dire di non venderla.
Secondo voi com'è andata?
L'auto è stata venduta a una terza persona a suo dire da un collega, ci voglio anche credere, ma non mi sta bene in ogni caso...non mi interessa chi ha sbagliato, ma io ne pago le conseguenze.
Abito a 200 km dalla concessionaria, cosa nota al venditore, e meno male che ho risposto al telefono, altrimenti mi sparavo 400 km per niente.
Una mancanza di professionalità del genere non la vedevo da decenni, anzi forse non l'ho mai vista.
Nessuna serietà, nessuna professionalità, niente di niente.
E voglio dire una cosa, per chi pensa che queste cose possono succedere: QUESTE COSE NON POSSONO SUCCEDERE, NON DEVONO SUCCEDERE, un venditore di automobili e una concessionaria, hanno l'obbligo e il dovere di comportarsi correttamente e di rispettare gli accordi, anche se solo verbali, anche perchè la caparra l'hanno rifiiutatata loro.
Sconsigliatissimo, non fidatevi della parola

Interessata all’aquisto di un’auto e consigliata da un’amico che era in trattativa con questa concessionaria, mi spiazza dicendomi che la serietà del venditore è stata meno di zero perché non ha mantenuto la trattativa iniziale accordata.

Personale preparato e altamente disponibile, lo consiglio.

Gentili personale preparato disponibili

Top assoluto

Molto accoglienti

Eccellente concessionaria, top della gamma auto Land /Jaguar.
Personale preparato e serio.
Per molti ma non per tutti.

Molto disponibili, ci tengono ai clienti

Sogni

Molto professionali

Prezzi alti dei tagliandi Honda. Da non consigliare

INACCETTABILE
SONO CLIENTE JAGUAR MA è INCREDIBILE IL TEMPO DI ATTESA TELEFONICO PRIMA CHE QUALCUNO SI DEGNI DI RISPONDERE AL TELEFONO E PRESTARTI ASSISTENZA E AIUTO....INACCETTABILE

Puntuali e cortesi

Cortesia a cura del cliente ai massimi livelli

Servizio service veramente ottimo. Mi sono interfacciano con il signor Matteo e oltre ad essere molto competente si è dimostrato molto gentile e veloce. Un particolare ringraziamento proprio a lui.

Sensazioni positive.Accoglienza molto buona. Le persone che mi hanno seguito (il venditore) e la sig.a che mi ha consegnato l'auto spiegandomi i dettagli della stessa, in particolare dal punto di vista tecnologico, si sono dimostrati molto professionali e ben preparati. Concessionaria consigliata.

Ottima esperienza, personale giovane gentile e preparato (andrea ed elena). Mi hanno trovato l’auto giusta in pronta consegna...felice di aver acquistato una jaguar, che all inizio nemmeno avevo considerato. Attenti ai dettagli ed alla comunicazione...consigliato!

Personale gentilissimo

Concessionario Mazda con personale, cordiale accogliente preparato telefonista gentilissima

Personale gentile e disponibile. Ottima consulenza

Spett.le Autoserenissima, con la presente sono ad esprimere il nostro gradimento per la visita presso la Vs. concessionaria.
Ringrazio in particolar modo il consulente Andrea Salmaso per l'accoglienza, la professionalità e la pazienza riservataci nella scelta di quella che per noi non è solo un'auto ma un sogno.
Saremo lieti di tornare presto a trovarvi.
Cordiali saluti.

Cortesia ,ascolto ,serietà,però un osservazione molto importante;con una concessionaria così prestigiosa,di fronte a un emergenza non forniscono auto sostitutiva se non previa prenotazione,ma a fronte emergenza dovrebbe avere auto di servizio in casa!!!

Che dire, ho comperato una Land Rover grazie ad Andrea, BRAVISSIMO e sempre pronto a trovare una soluzione pur di arrivare all’obbiettivo. In fase di ritiro dell’aut Ho conosciuto Elena Furlan che mi ha presentato e spiegato la mia auto. Grazie Elena un piacere ricevere spiegazioni e l’auto da te, BRAVA e grazie.

Paolo Nannini

buon giorno , ho acquistato per la seconda volta un'auto da Autoserenssima , e per la seconda volta sono stato soddisfatto dall'ottimo servizio avuto e dalla professionalità dello staff .
Consigliato

Mio marito Marco Aversa ha acquistato presso Autoserenissima Padova una Land Rover Evoque HSE usata. Siamo partiti da Roma per andare a ritirarla e devo dire che abbiamo fatto un'ottima scelta. Pietro Celi, il venditore che ha seguito mio marito nell'acquisto dell'auto, è una persona squisita e professionalmente molto preparata. Per non parlare poi della sua disponibilità e gentilezza veramente difficili da trovare oggi. Al momento del ritiro dell'auto, in un autosalone bellissimo dove il cliente viene trattato con i guanti, siamo stati assistiti dalla meravigliosa Elena che è stata molto gentile, disponibile, paziente e professionale. L'auto prima di esserci consegnata è stata scrupolosamente controllata e ci è stata consegnata in condizioni perfette. Sinceramente abbiamo posseduto auto di diverse case automobilistiche (BMW, Mercedes, Audi, Porsche) acquistate sempre da rivenditori autorizzati ma non abbiamo mai trovato una gentilezza, una professionalità ed una assistenza come quella trovata in Autoserenissima Padova.

Ho avuto il piacere di acquistare una Jaguar presso la concessionaria Autoserenissima di Padova.
Sono davvero stato colpito dal servizio: dall’accoglienza, alla consulenza fino alla consegna dell’auto, eseguita con estrema cordialità e dovizia di spiegazioni.
Il consulente Andrea Salmaso mi ha aiutato nella scelta dell’auto più consona alle mie esigenze lavorative e familiari, guidandomi anche nella consulenza finanziaria: professionalità, disponibilità e cordialità.
Raro trovare tante qualità in un’azienda al giorno d’oggi!
SI SONO GUADAGNATI LA MIA FIDUCIA!

Cara Serenissima, son un cliente che difficlmente si ritiene soddisfatto, esattamente come mio padre, ma questa volta devo essere contrario alla mia filosofia . Mio padre ed io siamo andati a dare un'occhiata li da voi per rinvigorire il parco auto aziendale, e dopo un breve "tete a tete" con un venditore giovane di nome Pietro Celi, siamo riusciti a trovare una quadra che soddisfasse mio padre, i clienti della nostra azienda e me personalmente, andando via con due bellisssime auto. Abbiamo ricevuto ottimi consigli e schede tecniche aggiornate, difatti ora i nostri clienti sono piu felici che mai! tornerò da voi anche le prossime volte.

ps. ricordo al venditore con la quale ho interloquito lo sconto che mi ha promesso se vengo a cambiare le altre 2 entro l'anno!!! Adios

Acquistato una vettura usata presso la sede di Padova. Il responsabile usato Pietro Celi è stato molto professionale e disponibilissimo. Consiglio la concessionaria

Commercialmente parlando discutibili. La mia problematica verte sull'acquisto di un auto, confermata e poi venduta ad un altro cliente. Sono già in possesso di un auto acquistata precedentemente da loro. Nonostante il venditore si sia scusato, hanno perso anche un cliente nel reparto service, visto che non metterò mai più piede nel loro autosalone.

Personale accogliente, ho fatto il primo tagliando sono stati gentilissimi e Matteo è super bravo!!! per la prima volta sono stata molto soddisfatta!!

Serietà, Professionalità che distinguono una squadra che a mio avviso direi Perfetta dove alla guida c'è un Direttore (Stefano) Impeccabile...

Non ci tornerei....molto più disponibili i ragazzi di Starauto a Bolzano!

Ottima accoglienze.

Eccelente

Bellissima per chi ama la casa Jaguar e Land Rover

Personale si fa desiderare nell attesa al cliente, non molto professionale nella comunicazione con il cliente considerando il target della categoria dei marchi auto che gestiscono, direi un po più di attenzione e cura cliente.

Mi sono trovato bene come funziona la gestione dei servizi e anche nel accettare i clienti con Ma.... Grazie

Professionalità e serietà. Attenzione solo alla polizza cristalli, non copre l'intero importo dell'intervento

Gentilissimi

Efficenti molto disponibili

Buonasera, sono Anna Maria Fedentali, vedova di Vittorio. Come da precedente recensione di mia figlia Miriam Mason, confermo la bassa valutazione. Presso la vostra concessionaria abbiamo portato la freelander targata DJ258BE per problemi di chiusura centralizzata. I riferimenti sono: 1' ft n.3313OF2 del 4918 € 580,00 e 2' ft n.PO353OF2 del 290119 € 210,00. In entrambi i casi il problema non è stato risolto.

In agosto 2018 abbiamo portato all'autoserenissima la freelander per problemi di chiusura centralizzata. Dopo la diagnosi, l'intervento e il pagamento il problema non si risolve. La riportiamo a dicembre, seconda diagnosi, secondo intervento e, nonostante la garanzia di 24 mesi, secondo pagamento. Il problema sussiste. Quando li ho ricontattati e mi hanno proposto una terza diagnosi con un terzo intervento e presumibilmente un terzo pagamento, abbiamo deciso di cambiare centro assistenza. Mi sono recata in un centro assistenza multi marca, dove hanno riprogrammato i telecomandi in 2 minuti ed ora tutto funziona. A costo zero. Ulteriore rammarico è non riuscire più a compilare il questionario di gradimento da inviare alla casa madre.

Risposta per il proprietario: non ha i miei riferimenti perché la prima fattura del 2018 è intestata a mio padre, Vittorio, la seconda nel 2019 a mia madre, Fedentali, sua erede. A mio nome e di mia sorella Monica ci sono gli scambi via e-mail con i suoi collaboratori.

Acquistare un auto non è una cosa semplice… quale marca, quale modello, che tipo di soluzione economica è la più adatta. Noi in tutto questo siamo stati guidati passo, passo, dal personale di Autoserenissima.

Siamo entrati confusi sul da farsi, e ne siamo usciti come felici proprietari di una F-Pace.
Soddisfatti, grazie alla vostra organizzazione e alla professionalità di Andrea e alla preparazione di Elena.