Questo è un po' prolisso ma.... Sono andato a comprare una barra audio intorno ai 100-250 dollari. Dopo un discreto colloquio con un impiegato sono andato all in e ho comprato una barra da 600 dollari in vendita a 300 dollari. Non era in magazzino e io odio avere a che fare con le consegne (tutti gli acquisti online inclusi!) Ma sono stato informato che l'avrei avuto il giorno dopo senza spese. Beh, a causa di un errore da parte di best buys la data di spedizione è stata cambiata a 2 settimane fuori! Dopo 2,5 ore al telefono con un servizio clienti orribile (il peggiore con cui abbia mai avuto a che fare) sono finito al negozio quando hanno aperto. Questo è dove diventa buono, si sono scusati e dopo 10 minuti ho lasciato con un rimborso di tutto ciò che è sopra il prezzo del negozio ($130!!!!) E ancora avrebbe ricevuto la barra del suono ... indovinate cosa è arrivato oggi! Significa che ho ricevuto una sound bar da 600 dollari per 170 dollari e un'attesa di due giorni! Grazie Best Buy per aver corretto un errore nel miglior modo possibile. Non batto mai un'azienda per un errore, capita a tutti noi, ma la gestione della situazione è molto cruciale.