Ho aspettato 30 minuti nel reparto pavimenti dove 1 membro del personale mi ha ignorato per oltre 5 minuti e poi se n'è andato. La persona successiva non sapeva come chiamare qualcuno, la persona seguente (Carmen?) mi ha detto che la persona che stavo cercando (Tim che è stato molto disponibile e mi ha aiutato in precedenza nel giorno) era in giro da qualche parte e di cercarlo. Ho cercato per altri 10 minuti, poi sono tornato indietro e ho informato Carmen che avrei fatto il mio acquisto di pavimenti da Lowes. Il personale di Lowes era incredibilmente competente e disponibile!