Mi piace sostenere le imprese locali e spesso compro usato/secondato. Ho comprato una lavatrice da qui e in una settimana faceva un orribile rumore insolito ogni volta che passava alla modalità di rotazione. Li ho chiamati 3 volte. Nessun seguito. Ho registrato un video e sono passato a mostrarlo di persona. Hanno immediatamente fatto riferimento ai limiti della garanzia. Ho detto loro che ero ben dentro e che avevo già chiamato, e che il video e la ricevuta erano la prova del problema. Mi hanno fatto scrivere una nota che hanno promesso di mostrare alla persona giusta (che sembra non esserci mai). Ho scritto l'indirizzo e le informazioni di contatto sul loro taccuino ufficiale. Non mi hanno richiamato. Ho chiamato e mi hanno detto che ci sarebbe stato un costo per la chiamata di servizio. Ovviamente il loro business M-O è quello di non rispondere fino alla scadenza della garanzia e poi far pagare l'assistenza per i loro prodotti. La parola "garantito" nel loro nome commerciale è assolutamente propaganda senza senso, a meno che non si riferisca a delusione garantita, disservizio del cliente e valutazioni a una stella. :(