Ero al negozio oggi per comprare una nuova toilette. era molto occupato, ma il socio (Pete) ha preso il tempo per parlare con me e mi ha aiutato a prendere una decisione. Sfortunatamente quello di cui avevo bisogno era in alto sugli scaffali e c'era bisogno di un carrello elevatore e di un altro socio (Chris) per portarlo giù. Ogni volta che Pete veniva avvicinato da qualcuno che aveva bisogno di aiuto, chiamava un altro socio per aiutarlo invece di dirgli semplicemente che era occupato. Entrambi i soci si sono assicurati che tutti fossero al sicuro in entrambe le corsie prima di iniziare. Chris ci ha ringraziato per essere stati così pazienti! Sono rimasto impressionato. PS è stato anche grato al socio che l'ha messo in macchina per noi.