Grazia Carpentiere: Ricevono su appuntamento così non devi aspettare! Ovviamente se capita l'imprevisto aspetti un pochino ma sono cortesi!

Rabia Ali: Not really helpful or attentive. There’s a number system that they don’t use (why is it there?) and just see whoever they prefer.

Devo dire che sono piuttosto deluso. Ho chiamato giovedì per parlare con Nick degli elettrodomestici. Gli ho detto cosa stavo cercando, mi ha dato un suggerimento su un piano cottura diverso ad un ottimo prezzo. Ha detto di chiedere di lui quando sono arrivato. Ho chiesto di Nick e mi è stato detto che era fuori per il giorno. Ho lasciato le mie informazioni di contatto e gli ho chiesto di richiamarmi. Oggi, ho chiamato alle 10 del mattino, il rappresentante che ha risposto al telefono ha detto che Nick non era lì e di richiamare alle 13. Ho richiamato alle 14 di oggi, mi hanno detto che era con un altro cliente e di richiamare. Ho richiamato alle 16 e mi hanno detto la stessa cosa. Ora alle 18 mi hanno detto che non sappiamo dov'è ... Non ho preso il numero di modello della stufa e mi è stato detto che non era sul sito web, e Nick mi aveva informato e sentivo che avrebbe dovuto vincere la vendita. Una pessima esperienza, ma almeno non ho comprato nulla. #triste #customernoservice