Siamo entrati un martedì verso le 430 del pomeriggio. Sembra che siano a corto di personale e un po' disorganizzati! Ottenere un computer portatile significava aspettare in fila, qualcuno doveva cercare le chiavi, poi aspettare che qualcuno controllasse tutto. Il processo sembrava lungo! Molte persone nella linea di prodotti stavano diventando un po' scontente. La cosa brutta è che la fila non era nemmeno così grande. Il personale doveva solo destreggiarsi tra i propri compiti e fare il meglio della situazione. Sono sicuro che le politiche e le procedure di Best Buy contribuiscono all'elevato turn over dei dipendenti, ma cosa si può fare? Molti dei dipendenti sembrano essere bloccati in una sezione e non hanno una formazione trasversale. Nessuno sembrava davvero godersi la giornata. Penso che vedere i dipendenti che affogano faccia venire voglia di fare acquisti online. Mi sentirei meglio a sostenere questo posto se i loro dipendenti sembrassero non essere così sfortunati.