Ho ordinato elettrodomestici nel luglio 2018 per una casa di nuova costruzione. L'indirizzo di consegna era confuso con il nostro indirizzo di fatturazione. Per correggere il problema, ci è stato detto sia dalla società di consegna che dal negozio, #2737 Novi, che l'ordine avrebbe dovuto essere cancellato e riordinato con l'indirizzo corretto. Nel processo il Manager, Mark, ha approvato che ci sarebbe stato onorato il prezzo che abbiamo acquistato l'11 luglio 2018. Oggi, MARK ha negato di onorare il prezzo. Ha usato la scusa che l'ha approvato solo per il Black Friday....Nessuno dei quali ha rivelato al momento della conversazione. Anche se Mark ha annotato nel mio account che il prezzo sarebbe stato onorato al momento della correzione dell'ordine E l'addetto alle vendite poteva vederlo nel computer, Mark non l'ha onorato. Signor Mark, il suo tentativo di guadagnare 1200 dollari in più è appena costato migliaia di dollari al suo negozio. Noi possediamo 13 noleggi, tutti con assistenza e riparazioni da Home Depot. Siamo proprietari di un'impresa di costruzioni, di cui spendiamo migliaia di dollari all'anno. Abbiamo un ordine imminente di tappeti per chiudere il 2018... che voi non riceverete. Congratulazioni! Avete preso una decisione molto poco saggia di non onorare la vostra parola.