Ho usato Martins più volte per un problema simile con una lavatrice. Questa macchina raccoglie sedimenti dall'acqua del pozzo e corrompe o corrode un sensore per il livello dell'acqua. Ne ho discusso con loro al telefono e gli ho dato il numero del pezzo che hanno sostituito 3 volte. Arrivano a casa mia senza il pezzo e mi dicono che ci vorranno almeno 3 giorni prima che possano avere il pezzo. La riparazione richiede molto meno di un'ora e posso ordinare il pezzo da Ebay per 2/3 di quello che fanno pagare. Il loro servizio clienti è stato inesistente quando la loro riparazione è fallita 3 volte. È stato peggio quando ho espresso la frustrazione di aspettare a casa mia per una chiamata di servizio per leggere il mio numero di lavatrice e dirmi che non avevano la parte che ho detto loro al telefono.