L'aria condizionata Carrier sulla mia casa di nuova costruzione ha avuto problemi di prestazioni. Preferred Air ha inviato tre tecnici in due settimane per risolvere il problema, ma se n'è andato dopo l'ultima visita dicendo che l'unità funziona normalmente. Sfortunatamente, non è così, perché il condizionatore funziona quasi continuamente, anche quando il set point è vicino o alla temperatura esterna e ben dopo che la temperatura ambiente raggiunge l'impostazione del termostato. Un'azienda rispettabile onorerebbe la garanzia e lavorerebbe duramente per risolvere il problema per la piena soddisfazione del cliente - senza fare domande. Invece, in un giro contorto di eventi, sono stato in qualche modo incolpato (sì, avete sentito bene) mentre affronto più rifiuti e scuse (non è un nostro problema!) e sono lasciato a capire come trovare una risoluzione da solo. Quindi lasciate che vi chieda - volete davvero fare affari con un'azienda come questa? E per inciso, non ho mai rifiutato un'altra visita di servizio dopo 30 giorni come il proprietario indica qui sotto. Diventa molto comodo inventare le proprie verità, no?