Il servizio che abbiamo ricevuto al magazzino ABC mentre compravamo un nuovo frigorifero e un congelatore è stato eccezionale. Tuttavia, la garanzia è uno spreco di soldi. Il mio frigorifero è rotto da più di un mese. Lavorano con una terza parte chiamata Mr Appliance. Sono stati a casa nostra due volte. Non è ancora riparato. Non riesco a contattare Mr Appliance. Non rispondono alle chiamate. Chiama il dipartimento di garanzia del magazzino ABC. Mettono un altro ordine di lavoro a MR Appliance che non riceve risposta.

Ho portato un prodotto un paio di mesi fa da Bed Bath & Beyond ed è uscito 59 giorni dopo averlo comprato. Sono entrato per restituirlo e dato che si trattava di elettronica si hanno solo 60 giorni. Questo non era un problema per me, dato che erano 59 giorni. Il servizio clienti è stato eccezionale, non sono riusciti a trovare il prodotto esatto con cui volevo cambiarlo, ma sono stato in grado di passare a un prodotto migliore per pochi dollari in più, hanno anche applicato i coupon che ho usato per il prodotto iniziale che ho comprato. Mi hanno aiutato a risparmiare un bel po' di soldi e tutti sono stati molto gentili e disponibili.