Non comprate online perché non eseguono gli ordini come dicono e si rifiutano di rispondere al telefono. Ho altri vicini che hanno sperimentato lo stesso servizio scadente e non abbiamo idea se stiamo ricevendo il nostro prodotto o no o se dovremmo ordinare altrove e rischiare di ricevere la consegna da Home Depot in futuro. Un modo veramente orribile di trattare i clienti in questi tempi difficili! Se non potete mantenere la vostra promessa, uscite dal lato online del business.

Un'esperienza terribile con questa gente. C'è stata un'attesa iniziale di 6 settimane per il servizio. Il primo tizio ha detto di aver risolto il problema principale ma il suono nel frigorifero è tornato immediatamente. Il tizio successivo è uscito e ha fatto un sacco di riparazioni ma non ha toccato il problema principale. È venuto 3 volte nello stesso giorno per correggere i suoi stessi errori su quelle riparazioni. Il giorno dopo, ho chiamato e sono stato preso in giro da diversi membri del personale del reparto assistenza. Erano tutti combattivi e l'ultimo era molto accondiscendente. Ecco dove siamo mesi dopo la mia chiamata iniziale - lo stesso problema con il frigo barbone che hanno venduto al costruttore della mia proprietà. Il frigorifero è oscenamente rumoroso. E finalmente stanno andando a chiedere al produttore cosa fare. Ma la ragazza del servizio mi ha essenzialmente consigliato che hanno fatto tutto quello che possono e il produttore di solito non è molto disponibile con questo tipo di problema. È molto probabile che comprerò un nuovo frigorifero, di tasca mia, anche se questo ha solo pochi mesi ed è ancora in garanzia. Non consiglierei mai di acquistare da questa azienda. Vogliono solo continuare a mandare gente di servizio a guardare la mia unità come se fosse una vera soluzione.