A parte il noleggio di utensili, il negozio di Bridgeport impallidisce in confronto a quello di Stratford. Il personale sembra meno competente quando si fanno domande. Uso la mia app HD per trovare gli articoli piuttosto che chiedere a un socio. Ero solo.una riga più in là, nel quartiere, alla ricerca di un elemento particolare, eppure il socio assegnato a quella sezione non poteva dirmi dove, o anche se lo avevano. Quando ho fatto una domanda veloce sul giardino, ho ricevuto un "non so" e me ne sono andato per aiutare un altro cliente. Stratford, se non lo sanno, tirano fuori il loro telefono per trovare l'articolo, o se una domanda su pittura/giardino/idraulica, ti indicano un socio che lo sa. Non si limitano ad alzare le spalle.