Igor' Skryl'ov: Большая фирма. Приветливый персонал ! Спокойная обстановка! Очень узкие улочки подъезда к фирме!

Giancarlo P.: Negozio storico , Carlo ha imparato il mestiere del ciclista dal papà che per anni ha riparato biciclette ! Lo consiglio

NON FARÒ MAI PIÙ AFFARI QUI! Io e mio marito abbiamo acquistato un'asciugatrice che doveva essere consegnata 10 giorni dopo. Ha detto che qualcuno avrebbe chiamato il giorno prima per confermare e il giorno dell'arrivo. NESSUNA CHIAMATA. Così li ho chiamati alle 18:30. Mi hanno detto di aspettare perché chiamano alle 7. NESSUNA CHIAMATA. La mattina in cui doveva essere consegnato, NESSUNA CHIAMATA. DOPO AVER SPRECATO 6 ORE DEL MIO FINE SETTIMANA CERCANDO DI TROVARE LA MIA ASCIUGATRICE PER ESSERE DATO DIVERSI NUMERI DA CHIAMARE PER AVERE LA MIA CHIAMATA È CADUTO PIÙ VOLTE HO SCOPERTO CHE È STATO DANNEGGIATO IL GIORNO PRIMA CHE DOVEVA ESSERE CONSEGNATO. Hanno detto che avrebbero dovuto riordinare e non potevano darmi una data di consegna. Siamo stati senza un'asciugatrice per 5 mesi, è successo il covid, e a causa di dover appendere i nostri vestiti ad asciugare nel seminterrato, abbiamo avuto la muffa che cresce sulle nostre pareti. Comprensibilmente sconvolto, ho inviato un'e-mail a un superiore della società, Marc Brown, perché passasse il mio reclamo a qualcuno che non ha nemmeno letto la mia e-mail, mi ha inviato un'e-mail chiamandomi un cliente stimato e dicendomi che avrei avuto una risposta entro 24 ore. Mi ci sono voluti alcuni giorni per rispondere, dato che ho una vita a prescindere da ciò che pensa Home Depot, e una settimana dopo, nessuna risposta. SÌ. HOME DEPOT VALORIZZA DAVVERO I SUOI CLIENTI!!!