Abbiamo ordinato un grande divano componibile da Big Sandy. Dopo aver fatto un po' di shopping in giro, ci hanno detto che il loro prezzo sarebbe stato uguale e abbiamo scelto loro. Il nostro ordine è stato fatto all'inizio di febbraio e ci è stato detto che l'ultima settimana di febbraio/prima settimana di marzo il nostro prodotto sarebbe arrivato. Questi sono venuti e andati e poi il giorno della consegna era finalmente qui. Dei 6 pezzi che abbiamo ordinato solo 3 sono stati consegnati e di questi 3 solo 1 era corretto. 1 era del colore sbagliato e uno era della misura sbagliata... questa è la metà di marzo. Dopo ulteriori indagini da parte mia mi sono reso conto che quando ci hanno "abbinato il prezzo" ci sono arrivati togliendo uno dei pezzi del nostro divano. Per fortuna me ne sono accorto, poi abbiamo fatto l'intero ordine e ci hanno assicurato che il divano sarebbe stato consegnato all'inizio di aprile. Sicuramente è arrivato aprile, niente, metà aprile, niente, fine aprile, niente, inizio maggio, niente. Finalmente prendiamo la consegna l'8 maggio e sicuramente un pezzo manca ancora... la loro incompetenza è ad un livello che non ho mai visto prima, e la loro mancanza di responsabilità è spregevole. Il loro direttore generale Derrick è scortese e accondiscendente e mentre alla fine ha ottenuto ciò di cui avevamo bisogno a casa nostra, non è stato per una mancanza di ORE di telefonate ed e-mail da parte nostra. Non torneremo mai più e suggerisco alle persone che cercano un buon servizio clienti e una consegna rapida (e corretta) di fare acquisti letteralmente altrove.