Io e la mia amica abbiamo aspettato 4 ore per una custodia del telefono che aveva ordinato per il ritiro sul marciapiede. È andata due volte per cercare di ottenere informazioni o un aggiornamento su quanto tempo sarebbe passato prima di poter avere la sua custodia. Le è stato detto che non c'era nulla che potessero fare e che avrebbe dovuto continuare ad aspettare. L'addetto alla porta è stato sprezzante e scortese. Abbiamo finito per annullare l'ordine e partire per le nostre 2 ore e mezza di viaggio verso casa.

Servizio clienti terribile! Ho trascorso un giorno intero cercando di ottenere una copia della mia ricevuta elettronica e mi è stato detto che l'avrei ricevuta entro 2 ore. Ho passato più di 2 ore al telefono e circa lo stesso tempo via SMS e non ho mai ottenuto nulla. Anche il rappresentante del servizio clienti al telefono ha ammesso che Best Buy è terribile nel servizio clienti. Evitare questo negozio a tutti i costi!