Non ci sono esseri umani in carne e ossa nel negozio? Sono rimasto in attesa per 15 minuti 2 volte cercando di parlare con un umano. Il sistema automatizzato è come combattere contro Skynet cercando di impedirti di parlare con qualcuno. L'informazione online e il sistema automatizzato ha appena detto che non ha tutto l'inventario su di esso così avrei dovuto controllare al negozio, che è il motivo per cui stavo cercando di parlare con una persona che respira per controllare. Avete un grande sistema, non date informazioni, fate girare il cliente in tondo e poi non date più informazioni, e per finire ignorate le linee telefoniche. Il massimo della qualità.

Non potrei essere più soddisfatto del servizio che ho ricevuto da National Accounts. Sono sempre veloci a rispondere alle e-mail e alle telefonate. La loro conoscenza in una così ampia varietà di opzioni fiscali ha tolto lo stress dalla contabilità del mio gruppo familiare. Ora tutti i membri della mia famiglia allargata e le loro attività stanno passando a National Accounts.