Andrea Jones: Questa fermata ha una storia non del tutto felice. Potrebbe essere molto più sfruttata in relazione a tutti gli utenti che lavorano in via di Francia, purtroppo, però, va considerato che attualmente il binario verso ponente è chiuso, in relazione ai lavori che da anni interessano Principe Sotterranea e la costruzione del nuovo passante, e il binario lato levante ospita pochissimi treni al giorno, in virtù del fatto che ora come ora è più conveniente prendere il 20. Hanno inserito i tornelli e vedo i lavori di restauro che vanno avanti, ma per ora siamo ancora in alto mare. Tuttavia, nutro la speranza che riesca bene, perché il potenziale c'è.

Patrizia Favre: Di passaggio in modo casuale abbiamo apprezzato l'offerta tipica e curata sia del menu che della location. Prezzi non economici.

Un'esperienza di servizio al cliente semplicemente terribile. Un membro del team mi ha discusso quando ho chiesto una tazza pulita di cioccolata calda che di solito tengono nel bancone invece che nell'area della macchina del caffè. Hanno detto che va bene tenerla lì, anche se la polvere è chiaramente visibile nella tazza. Come questo è un problema di sicurezza sanitaria per il cliente.