giancarlo celli: Abbastanza assortito dei migliori marchi e raccoglie un po' tutte le società telefoniche,anche centro per riparazioni

Paolo Zuliani: Luogo professionale. Struttura pronta a capire e sviluppare le esigenze del cliente. Una vera e propria eccellenza veneta.

Per quanto riguarda l'ordinazione dal negozio e la consegna nello stesso negozio, la mia esperienza è stata OK, ma... Ho ordinato una gamma a gas LG da Lady nell'area degli elettrodomestici. Si scopre e non è comunicato fino a quando si è un registri anteriori che si deve comprare elettrodomestici dai venditori nel reparto Basta mettere un segno per far sapere ai clienti questo... Gli addetti alle vendite nel reparto elettrodomestici sembrano essere impazienti quando si fanno domande... non tutti alcuni. Consegna al negozio****Heads up**** Home depot ordina il tuo elettrodomestico direttamente dal produttore particolare la consegna è fatta da una società di 3 parti Fine.You pagare per il vostro prodotto e viene data una ricevuta che indica la società di consegna vi avviserà per telefono o testo la data e l'ora. Il sistema è automatizzato in generale con un 800 per chiamare con domande ecc. Utile. Il mio problema è questo **** Il sistema tramite notifica automatica vi dice che la vostra consegna è prevista in una data e ora particolare e che l'autista vi chiamerà con l'orario di arrivo previsto. Questo non è successo... Ho chiamato il numero 800 più volte ore dopo che la consegna doveva avvenire e mi è stato detto tramite risposta automatica che l'autista era in ritardo e che ero ancora in programma per la consegna, ma questo era quando ho chiamato alle 9 di sera e so che probabilmente non stanno ancora consegnando perché l'ufficio principale è chiuso. Così, ho chiamato il numero 800 questa mattina e ho parlato con una persona del call center molto gentile che ha controllato il mio ordine e mi ha detto che c'era un problema a riceverlo dal produttore? Ha riprogrammato la mia consegna al negozio home depot su Eubank blvd una settimana da oggi.*** Il problema è il sistema porta il cliente a credere che la consegna è impostato e sta per accadere, ma nel mio caso la società di consegna non aveva merce in primo luogo per consegnarlo ...???? Non va bene. Capisco che a volte le consegne vengono ritardate, ma non informare il cliente e costringerlo a capirlo da solo mentre le informazioni che stanno ricevendo dalla società di consegne/ Home Depot indicano che tutto è programmato per essere consegnato e non lo era. Mi sembra che il sistema potrebbe usare alcuni cambiamenti. Grazie, A tutti coloro che leggono questo basta essere consapevoli dei dettagli che ho fornito.