Questa sede ha sempre ciò di cui ho bisogno, ma negli ultimi 2 viaggi ho comprato più di uno stesso articolo per tornare a casa e rendermi conto che alcuni articoli erano stati immagazzinati male e mi sono stati venduti 2 prodotti diversi. Quindi devo fare un viaggio speciale per restituire gli articoli sbagliati e non vogliono riprenderli perché non sono sulla mia ricevuta.

Ho ordinato lavatrice e asciugatrice l'11 dicembre 2020, mi hanno mandato una mail di conferma dell'ordine e hanno ricevuto i soldi. Cinque minuti dopo hanno annullato l'ordine senza dirmi alcun motivo. il 13 dicembre 2020 ho ri-ordinato di nuovo e poi hanno anche annullato il mio ordine senza darmi alcun motivo o chiamarmi. hanno tenuto i miei $3500 totali senza restituirmeli immediatamente. Ho chiamato e parlato con un totale di 5 persone del loro servizio clienti ma non possono aiutarmi. dopo di che ho parlato con il loro manager e il loro manager non mi ha aiutato neanche. e ora sto aspettando che mi rimborsino e mi dicono che ci vorranno circa 10 giorni a 1 mese per ottenere i soldi indietro. E fino ad ora sto ancora aspettando che mi rimborsino per comprare un'altra lavatrice e asciugatrice mentre la mia lavatrice e asciugatrice sono rotte. Ho parlato con il servizio clienti per un totale di 5 ore ma nessuno può aiutarmi. Sono molto frustrato dal loro trattamento e dal sistema che non fa nulla per aiutare i loro clienti di lunga data. Tra l'altro, ho anche messaggio a tutti che non ordinare su bestbuys rete perché si avrà un sacco di problemi come me.