ECCELLENTE

Acqua che crea dipendenza...cioè dopo aver provato quella non tornerai più indietro...veramente un’acqua da 5 stelle!!!

I prodotti sono, in base alla mia esperienza, buoni ma più cari di prodotti sostanzialmente equivalenti della concorrenza, anche italiana. Il servizio di vendita, invece, un disastro: clausole di garanzia ridicole, comunicazione assente, organizzazione opaca. In quest'epoca, non hanno ancora capito che "customer is king", dunque per quanto mi riguarda Riposi in Pace Culligan...
PS del 22.01.2019: Cari Culligan, se proprio volevate "trovare una soluzione" dovevate "contattarmi" rispondendo alle mie email e raccomandate di molti mesi fa. Adesso mettetevi il cuore in pace e magari traete lezione per comportarvi meglio coi clienti futuri (e non solo su Google, dove comunque avete risposto dopo un mese, ma anche nel corso degli affari). Io non perderò altro tempo tornando a scrivervi...

É difficile comunicare con Culligan.
Inoltre mandano fatture anticipate senza aver concordato intervento

La micia esperienza con Culligam é estremamente positiva
Ho acquistato un depuratore è gasatore dell’acqua nel 2015
In questo mese di settembre al ritorno dalle vacanze l’apparecchio si era purtroppo guastato.
Dopo il ritiro per la riparazione,oggi Culligam me lo ha sostituito con uno completamente nuovo,più performante e di ultima generazione.
Grazie Culligam
Paolo Berti

Pessima esperienza con il servizio clienti, che ha emesso una fattura poco chiara, inaspettata e non calzante rispetto al contratto sottoscritto, e non risponde ai quesiti in merito. Ho scelto Culligan proprio perché mi aspettavo un buon livello di gestione del cliente, invece è la prima volta volta in vita che un servizio clienti ignora completamente le email a lui rivolte. Delusa, amareggiata e pronta a rompere loro le scatole attraverso altri canali fino all'ottenimento delle risposte che mi occorrono.

Gran bella aIenda!!!!
Appena visitata durante open day.
Se l'impianto che ho appena acquistato lavora bene come ordinata, razionale ed efficienta appare lo stabilimento,
Vale un 10 e lode!

Impianti non effficienti, non depurano affatto

Qualità TOP

Azienda storica

Scortesia degli operatori. Trattano le persone con sufficienza e arroganza. Peccato perché i prodotti non sono male.....sono cliente da una vita, o meglio, ERO. Se devo aver a che fare con un livello di stupidità del genere preferisco avere in casa dell'acqua di fogna

Da non prendere solo vogliono vendere ma poi nessuna assistenza anche se non è colpa del cliente
Dopo qualche mese di sacrifici per risolvere dei problemi derivanti da un errata vendita di un venditore inesperto , e errore confermato dai tecnici culligan.
Mi vedo costretto a fare una recessione molto negativa nei confronti dell'azienda che non si è neanche preoccupata di trovarci una soluzione o proporci una cosa diversa .

Richiesto due interventi di un tecnico non si è mai visto nessuno il mio impianto continua a perdere acqua creandomi un grosso disagio.
Tempo medio per ricevere un bombola di gas oltre i 30 gg. La motivazione è che consegnano le bombole solo al martedì mi sembra ottimo!!!! Penso proprio che alla scadenza del contratto terminerà il nostro rapporto

rapportotfinirà

Buona e non compro più le bottiglie di plastica lo consiglio a tutti .

15 gg senza acqua chiamiamo e ci rimandano la consegna.. Cambieremo immediatamente fornitore

Dico solo questa: una ditta che è senza acqua da diversi giorni dopo che ci avevano assicurato che avrebbero consegnato...ma non si è visto nessuno
Oggi ci dicono consegna rimandata!! ( chissà a quando...) Siamo costretti ad andare al supermercato a comperare l'acqua!! ( ACQUA NON CARAMELLE!!) Dopo quasi due anni con loro credo sia giunto il momento di cambiare visto che nemmeno hanno mai fatto assistenza!
Grazie di tutto Culligan

Assistenza imbarazzante, vergognosa. Pagato in anticipo, mai visto nessuno, richiamato al fine di avere l'assistenza per cui avevo pagato, risposta: "se vuole assistenza deve pagare nuovamente!" Per fortuna ci sono altre aziende serie che vengono a fare assistenza e si fanno pagare dopo averla fatta veramente!

servizio assistenza pessimo. intervento su un depuratore domestico programmato dopo 4 giorni dalla chiamata.
da notare che l'impianto è in garanzia per cui si dovrebbe intervenire in tempi rapidi.

consegne sempre in ritardo, pessimo servizio di assistenza al cliente

Purtroppo io ho vissuto e sto vivendo una esperienza negativa che mi sta creando alcune difficoltà. Il centro assistenza di zona si è proposto di una manutenzione al depuratore domestico e mio marito ha accettato nella convinzione di poter così favorire la buona conservazione del prodotto. Purtroppo l'intervento ha coinciso/causato una grave perdita di acqua, l'addetto ha chiesto e ricevuto il pagamento per la manutenzione, oltre 120,00 euro andandosene e lasciando il depuratore che perdeva e perde tuttora acqua, ma così copiosa da doverla chiudere durante le ore notturne. Secondo me era doveroso andarsene solo dopo aver risolto il problema o al massimo ritornare subito il giorno successivo. Abbiamo sempre pagato regolarmente senza fiatare!!!!! Anche in presenza di un apparente danno! Ed invece mio marito ha dovuto chiamare per ricevere una proposta di intervento a tre giorni (danno di mercoledì e intervento proposto per sabato precisando che comunque non è una rottura dipendente da loro....) Io attendo ospiti importanti per il fine settimana..... sono arrabbiata e delusa perché prima dell'intervento il depuratore era efficientissimo e potevo contare su stoviglie lavate con acqua depurata dal calcare.e su tutto il resto. Ovviamente sentendoci trattati senza alcun rispetto, non tanto per la rottura, che non è poco, ma per come è stata affrontata , ci rivolgeremo ad altri, ma nel frattempo le conseguenze sono tutte nostre!

Assolutamente non professionali. Sconsigliati.

Esperienza decisamente negativa, non per la qualità dell' acqua , ma per la poca professionalità degli addetti alla manutenzione. Inoltre da qualche mese ed anche in questi giorni, ogni tanto si congela tutto e non funziona più. Mi piacerebbe poter dire anch'io che visto che continua a non funzionare bene me lo hanno sostituito con uno nuovo e di nuova generazione, ma io non sono stato trattato alla stessa maniera. Il mio apparecchio l'ho acquistato nel 2016 e tranne il primo anno è stato un continuo guastarsi per vari motivi (una volta ha allagato la casa, 3 volte si è ghiacciato) nell'ultima settimana è già due volte che si ghiaccia e ormai sono stanco anche di chiamare l'assistenza perché ogni volta tentano di dire che è colpa nostra perché non sanno cosa fare!

Sono anni che mi servo da loro e la qualità non è in discussione : non molto economici all'acquisto, i prodotti giustificano il prezzo nel tempo.

Equipe sympa

Voglio comunicare l' inefficienza del centro di assistenza interaqua di RE Ho telefonato a tale centro l ultima settimana di luglio e la risposta è stata di non disponibilità per ferie dei loro operatori Ho richiamato altre 3 volte alla fine di agosto e nonostante la promessa d intervento non l 'ho ancora ottenuto La mia richiesta è inerente la manutenzione dell AC30 :nulla di speciale ...o trascendentale

Sono una cliente Culligan e come me anche mia figlia. Abbiamo entrambe acquistato gli impianti per l'acqua da bere e siamo molto soddisfatte, sia per l'impianto sia per l'assistenza e il servizio. Consiglierei sicuramente Culligan!

Ringrazio Culligan per avere risolto il mio problema! !!!

Special experience in this company, and people respected professionals, have high moral and hospitality