Ho chiamato per vedere quanto fanno pagare la consegna perché ho visto nel loro sito web che consegnano a South Bay. Io vivo in una parte di South Bay e la signora che ha risposto al telefono ha detto che non consegnano dove mi trovo. E cito: "Devi trovare qualcosa vicino a te, tesoro". Non ha senso che un'azienda che può spedire all'estero e pretende di consegnare a South Bay neghi il servizio di consegna.

Non farò MAI più affari con questo negozio. Sono un appaltatore da 16 anni e non sono mai stato trattato così da nessun negozio Home Depot. Ho ordinato una finestra il 29 aprile e mi è stata data una consegna il 6/5. Ho contattato il negozio le 2 settimane successive e mi è stato detto che era in ritardo a causa di Covid? OK nessun problema. Contattato il negozio di nuovo 6/19 è stato detto le mie finestre erano sul camion. Imballato il mio trailer e strumenti e guidato 4 ore per trovare un posto dove stare. 6/20 andare in per impostare una consegna. NESSUNA FINESTRA! Millworks chiama il rappresentante e trascorre più di 2 ore per ottenere una risposta. Mi chiama quella sera ha detto che sono in Lithia, Ga sul camion e dovrebbe essere in 6/26 o 7/6? È stato notificato via e-mail 6/25 finestre erano in. Chiamare il negozio dopo aver parlato con Renae, uno dei manager, il 6/24 per vedere se possono almeno consegnare le mie finestre al lavoro per tutti i problemi? ha detto che avrebbe fatto accadere una volta che hanno ottenuto la conferma che erano in. 6/25 la conferma dell'e-mail arriva alle 2:30, contatto JJ il direttore del negozio e mi dice che è troppo tardi per impostare la consegna di venerdì, ma li farà consegnare tra le 6 e le 8 di sabato? Non poteva darmi un orario più dettagliato? Inutile dire 3:30 Sabato chiamo per vedere dove sono le mie finestre, JJ mi dice che hanno dato un calcio alla mia consegna e ora non sarà in grado di consegnare fino a Lunedi? Informato lui come molto dispiaciuto ero e sarei stato fino a ottenere le mie finestre proprio e di averli in attesa su di me. Ho tirato nel parcheggio per vedere uno dei loro camion di scatola che affittano e li ho informati, avrebbero potuto consegnare le mie finestre come hanno detto che avrebbero fatto. Mi hanno informato che potevo affittarlo e consegnare le mie finestre. Poi Renae mi ha scortesemente detto di lasciare il negozio perché non ha apprezzato il mio tono e poi ha informato i ragazzi di spingere le mie finestre fuori dalla porta del negozio e lasciare che lui caricasse le sue finestre! Assolutamente non mi piace il servizio che ho ricevuto dai 2 manager di questo negozio!