Ho dovuto riordinare un armadio scorrevole due volte (danneggiato all'hub SLC) e hanno offerto un rimborso invece di riordinare un nuovo sistema di armadio scorrevole. Abbiamo già creato un armadio con queste dimensioni e ora siamo stati fregati a meno che un altro posto possa offrire le stesse dimensioni. Abbiamo anche dovuto aspettare in fila per un'ora per il rimborso perché non riuscivano a trovare le porte danneggiate.

Ho un'auto molto personalizzata e ottenere i pezzi giusti è difficile. Ho avuto un'emergenza per l'alternatore 10 minuti prima che chiudessero ed erano circa 15 minuti di distanza. Ho chiamato e parlato con Howard e lui è rimasto aperto per me per vedere se poteva riparare o sostituire. Mi sono presentato dopo l'orario e lui aveva una sostituzione diretta disponibile immediatamente. Ha speso il tempo e si è assicurato che avessi anche tutti i dadi e i bulloni giusti. Di gran lunga il miglior servizio in giro. Non mi aspetto di avere altri problemi nel prossimo futuro, ma in futuro avrà tutti i miei affari, compresi i miei riferimenti.