Erika Carmignotto: Ho effettuato un ordine (un paio di stivali personalizzati) tramite whatsapp il 26 dicembre 2019. Essendo un ordine custom ho dovuto pagare tramite carta e non in contrassegno.
Il 13 gennaio (in ritardo causa festività) sono arrivati, ma sbagliati. Colore esatto ma modello errato.
Così, riscrivo al numero whatsapp mandando foto, spiegando la situazione e chiedendo il cambio, e ricevo un “c’è stato un malinteso” come risposta.
Un malinteso capita, quindi andava bene.
Cambio effettuato gratis, con successo.
Da questo momento in poi, le peripezie.

Scrivevo al numero e non ricevevo risposta.
Scrivevo alla pagina Instagram, visualizzato, senza risposta.
Così dal 21 gennaio ad oggi, 13 febbraio.
Hanno continuato a dirmi “partono oggi” e appena chiedevo “sono partiti?” rispondevano “partono domani”.

Sono arrivati, sono giusti, ma quest’azienda manca un bel po’ sull’attenzione al cliente e sulla serietà, in determinate cose.
Non credo ricomprerò.

Alfredo Di Natale: Prezzi imbattibili, professionalità e cortesia fanno di questo piccolo negozio un punto di riferimento per chi vuole comprare un telefono di ultima generazione. Vengono trattati tutti i marchi e c'è anche assistenza post vendita. Io ho comprato personalmente 3 telefoni e mi sono trovato sempre bene. Fateci un salto, non ne rimarrete delusi!