Sono andato a prendere una scheda SD. La cassa e il servizio clienti sono stati fatti allo stesso banco con una persona che cercava di fare entrambe le cose. C'erano diverse persone in piedi intorno, non so quale fosse il loro scopo ma avrebbe dovuto essere quello di saltare dentro e aiutare. Il tizio che controllava il suo telefono (immagino fosse un controllore di sicurezza/maschera) in piedi alla porta non è stato d'aiuto quando ho chiesto dove altro avrei potuto fare il checkout. Inutile dire che l'ho rimesso a posto e me ne sono andato. Hanno bisogno di un sistema migliore.

Anche se il negozio ha molte buone recensioni, non ho ricevuto il servizio clienti che mi avrebbe permesso di scrivere una buona recensione. Ci sono andata con mia madre di 88 anni che stava cercando un articolo nel negozio vicino alla biancheria da letto, l'articolo che aveva scelto non era in vendita nel colore esatto. Siamo andati davanti al servizio clienti che ci ha detto che non lo sapeva e che ci avrebbe fatto incontrare un dipendente sul retro vicino alla biancheria da letto. Bene... veniamo a scoprire che l'impiegato che ci ha incontrato nella parte anteriore del negozio era quello che rispondeva alla nostra domanda. Quando siamo arrivati nel retro del negozio ci ha fatto la nostra domanda e in 1 secondo ci ha detto di no! Avremmo dovuto ordinarlo. Sapeva la risposta così su due piedi e non ha cercato niente. Il mio ragionamento per questo è un cattivo servizio clienti è che se lei sapeva che all'inizio, quando eravamo davanti, avrebbe dovuto dircelo. Che tipo di servizio clienti fa un 88 o vecchio andare avanti e indietro nel negozio. Quando avrebbero potuto risolverlo nella parte anteriore. Non tornerà lì troppe altre scelte