Ho chiamato PC Richards per comprare un nuovo telefono. La prima persona con cui ho parlato sembrava piuttosto indifferente. Quando ho chiamato una seconda volta sono stato fortunato ad avere Alexis che rispondeva al telefono. Non solo è stato piacevole e competente, ma si è dato da fare per aiutarmi (ho avuto un intervento chirurgico di recente che mi ha reso impossibile venire in negozio). Alexis mi ha mandato le foto dei due telefoni (si trattava di un telefono fisso) che più si avvicinavano alle mie esigenze auto-descritte. Ho acquistato il telefono e ho mandato un amico a ritirarlo. Alexis mi ha assicurato che ci sarebbe stato, e infatti il mio amico lo ha incontrato e ha detto che non avrebbe potuto essere più gentile. È così bello avere una grande esperienza di shopping, specialmente ultimamente. Ho acquistato telefoni, televisori e condizionatori d'aria per molti anni (a partire dal vostro negozio sulla 14esima strada) e devo dire che anche io penso che il vostro negozio sia meraviglioso. Irene Neves