Abbiamo comprato un televisore 75 con il piano di protezione a Natale. Sono passati 2 mesi e c'è una linea orizzontale al centro dello schermo. Ho chiamato e mi è stato detto che potevo portarlo o aspettare che qualcuno venisse a guardarlo. Così ho chiamato un amico per aiutarmi a toglierlo dal supporto a muro e caricarlo per portarlo in solo per essere detto che non possono guardare le TV oltre 70 pollici lì. Anche se c'è una geek squad proprio accanto al servizio clienti non possono guardarlo. Ho parlato con il manager Stephanie che deve essere il peggior manager della storia. Non dice molto di questo Best Buy se lei è in quella posizione. Assolutamente nessun aiuto, l'unica cosa che mi aiuterebbe con è che capannone chiamare geek squad per me. Ancora una volta c'è una squadra geek il prossimo contatore sopra! Così dopo essere stato detto di portarlo dentro dal suo impiegato ora mi dice di portarlo a casa o di spedirlo fuori per me, ma ci vorrebbero 2 settimane. Non una scusa, niente. Il peggior affare che abbia mai avuto al Best Buy.