Recentemente la mia asciugatrice ha smesso di funzionare. Non era coperta dalla garanzia, così ho deciso di prenderne una nuova. Ho avuto esperienze con altri negozi di mobili in città e ho scelto di provare un posto nuovo. Ho parlato con David al telefono ed è stato fantastico! Ho chiesto un importo esatto necessario per il finanziamento e un'idea dei pagamenti e così via. Tuttavia, non ce l'ho fatta quel giorno e sono andato il giorno seguente. Leticia (o Letricia) era in negozio e mi ha informato che era il 25% in giù, abbastanza maleducatamente potrei aggiungere. Decisamente manca qualche abilità delle persone! Stavo per aspettare che David tornasse il giorno dopo, ma mi è stato detto da lei che non poteva annullare il 25%, che era standard. Ho semplicemente spiegato che ero stato male informato e che avrei comunque parlato con lui. Sono rimasta lì in silenzio in attesa di una risposta mentre lei era al computer. Ha iniziato a passarmi dei fogli e a rivedere le informazioni. Ho dato una valutazione di due stelle semplicemente a causa del suo atteggiamento, e l'unica ragione per cui ho scelto due stelle è perché David era simpatico e ho sentito che la mia esperienza in negozio con lui sarebbe stata grande!