Angelo: Positive: Gentilezza e simpatia...cortesia ...visi sorridenti e grande disponibilità. Struttura pulita e accogliente.

Marco C.: Ottimo negozio,ogni volta che ho bisogno sono sempre pronti a soddisfare le mie richieste, professionali e veramente capaci sempre disponibili e poi vendono i Lego e ne sono un amante!

La peggiore esperienza di sempre, ho ricevuto la scheda SIM sbagliata e non ho avuto il piano giusto impostato sul mio telefono quando l'ho scelto, così come il mio telefono aveva delle macchie su di esso ed è stato davvero difficile da togliere. Nel complesso non farò un altro acquisto costoso da loro! Vorrei davvero che mezza stella fosse una valutazione perché l'esperienza non meritava nemmeno una stella.

Buongiorno, mi chiamo Alain e questa è la 4 volta che ho contattato il servizio clienti Brandsmart. Le 3 volte prima sono andato direttamente al negozio ma la risposta era sempre la stessa "stiamo aspettando una spedizione il mese prossimo e lei è la 7° persona nella lista d'attesa, stiamo aspettando circa 10 articoli come quello che ha acquistato e dovrebbe essere contattato per la consegna". Ho già comprato questo articolo il 3 luglio 2020 e lo sto pagando da allora ma nessuno può dare una risposta di quando lo riceverò. Capisco che con tutta la situazione COVID-19 la produzione e le spedizioni sono ritardate, ma andiamo 6 mesi e ancora Brandsmart non ha ricevuto una sola spedizione da Samsung? Ora non posso nemmeno comunicare con il negozio per telefono perché ho chiamato e hanno un annuncio automatico con gli orari del negozio per le vacanze di Natale e stiamo per finire gennaio. Penso che questa situazione sia molto irrispettosa perché Brandsmart sta facendo soldi senza soddisfare i loro clienti è una frode.